Как открыть свой медицинский центр если ты обычный доктор или начинающий предприниматель?

Открытие медицинского центра отличается от открытия, например, магазина одежды. Для медицинской клиники необходимо получить соответствующую лицензию, и от этой лицензии зависят выбор подходящего помещения, проведение ремонта, закупка необходимого оборудования и найм квалифицированного персонала.

Мы провели беседу с экспертом по лицензированию медицинской сети Clean Clinic, Артемом Фроловым, а также с владельцем сети стоматологических клиник "Белая акула"  Ольгой Газаровой, и узнали, какие шаги необходимо предпринять, чтобы успешно открыть медицинский центр.

Регистрация и юридическое сопровождение бизнеса

Для начала медицинской деятельности вам необходимо зарегистрировать ваш бизнес в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или создать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Кроме того, вам придется выбрать соответствующие коды основных видов экономической деятельности (ОКВЭД) и систему налогообложения.

Тип бизнеса: Для небольших медицинских клиник предпочтительнее открывать ИП, так как это позволяет снизить налоговую нагрузку и упростить отчетность. В этом случае вы также сможете легко получить необходимую лицензию.

Как открыть ИП: Если вы планируете сотрудничество с партнерами, привлечение инвестиций или создание сети клиник в будущем, рекомендуется создать юридическое лицо (ООО).

Как открыть ООО: Важно заметить, что самозанятость не подходит для медицинской деятельности, так как с ее помощью невозможно получить необходимую лицензию.

Выбор кодов ОКВЭД: Коды ОКВЭД представляют собой классификацию видов деятельности вашего бизнеса, и они должны быть указаны при регистрации компании. Они необходимы для налоговых органов, банков и ваших контрагентов, чтобы убедиться, что ваша реальная деятельность соответствует заявленной. В случае медицинской деятельности, коды ОКВЭД, связанные с медицинской и стоматологической практикой, находятся в группе 86.2. В зависимости от конкретного вида медицинской деятельности, вы выбираете соответствующий основной код, такой как "Общая врачебная практика," "Специальная врачебная практика," "Деятельность в области косметологии," "Специальная врачебная практика прочая" или "Стоматологическая практика." Если в будущем вы планируете предоставлять другие медицинские услуги, вы сможете добавить соответствующий код ОКВЭД в любое время.

Нужно помнить что на этапе запуска проекта одна из самых главных задач - правильно подобрать направления медицинских услуг. Это позволит сэкономить и заработать сотни тысяч, и даже возможно миллионы рублей после открытия.

Говоря о процессе создания набора медицинских услуг клиники, наши эксперты сходятся в необходимости включения в перечень услуг новых медицинских центров инновационных медицинских услуг а также использования “коллабораций”, таких как например - услуги эндокринолога “в связке” с услугами нутрициолога и массажиста, услуги косметолога “в связке” с капельницами красоты и здоровья.

Артем Фролов, эксперт по лицензированию:

“Хотелось бы отметить, что в связи с трендом на капельницы все больше людей прибегают к инфузионной терапии, более того, открытие клиники с капельницами стало выгодным бизнесом. Помимо нашей сети многие косметологи и узкие специалисты используют капельницы как доп услуги увеличивающие средний чек. Наши капельницы создаются учеными и вся информация о продуктах находится в открытом доступе, на сайтах Clean Clinic. Да, мы оказываем помощь в лицензировании как докторам с опытом так и начинающим предпринимателям. За нашими плечами порядка 100 клиник открытых в 4-х странах мира”

Система налогообложения: Медицинские центры имеют возможность выбрать одну из трех систем налогообложения: Общая система налогообложения (ОСН), Упрощенная система налогообложения (УСН) в двух видах: "Доходы" и "Доходы минус расходы," и Автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН) также в двух видах: "Доходы" и "Доходы минус расходы." Для индивидуальных предпринимателей также доступна патентная система, при которой предприниматель уплачивает один налог на коммерческий доход и не предоставляет финансовую декларацию. Патент можно оформить на срок от 1 до 12 месяцев в рамках одного календарного года.

7 рекомендаций для начинающих основателей медицинских центров:

1. Образование и самообучение:

Начните свой путь, изучив основы маркетинга и бизнеса. Это поможет вам понять формирование спроса, доверие клиентов и планирование маркетинговых стратегий.

Регулярно посещайте тренинги и обучающие мероприятия. Медицинская область постоянно развивается, и вам необходимо быть в курсе последних методик и технологий.

2. Управление персоналом:

Если вы молоды и только начинаете свой бизнес, необходимо учиться взаимодействовать с более опытными специалистами.

Уделяйте внимание вопросам коммуникации с вашим медицинским персоналом. Некоторые медицинские специалисты могут начать работу с недовольством или недоверием к вам как начинающему предпринимателю. Это требует умения действовать деликатно и убеждать их в правильности ваших решений.

3. Подбор персонала:

Разработайте стратегию подбора квалифицированных медицинских специалистов. Каждый врач должен обладать уникальными навыками и оборудованием, чтобы удовлетворить потребности клиник.

Установите контрольные точки для новых сотрудников. Первый месяц работы может служить временем адаптации, но важно, чтобы специалисты использовали этот период эффективно.

4. Оборудование и технологии:

Развивайтесь с использованием нового медицинского оборудования и технологий. Оно поможет вам предоставлять более качественные услуги и привлекать больше пациентов.

Рассмотрите вопрос о лизинге оборудования, чтобы уменьшить финансовую нагрузку на вашу клинику.

5. Управление клиникой:

Не забывайте, что помимо врачей, вам понадобятся компетентные сотрудники, специализирующиеся на административных вопросах и лицензировании. Эти специалисты помогут вам соблюдать необходимые стандарты и требования.

6. Информационные системы:

Информационная система в клинике - неотъемлемая часть успешного управления. Постарайтесь выбрать подходящую систему и уделите время ее настройке и обучению сотрудников.

Будьте готовы к тому, что отладка и внедрение информационных систем могут занять много времени и ресурсов.

7. Привлечение клиентов:

Разработайте стратегии привлечения клиентов. Одним из успешных способов может быть проведение бесплатных дней здоровья, которые привлекут больше пациентов.

Будьте готовы к тому, что результаты в привлечении клиентов могут не прийти сразу. С купонными сервисами может потребоваться время, прежде чем они начнут приносить прибыль.

Управление медицинской клиникой - это сложный и многогранный процесс, который требует как организаторских, так и медицинских навыков. Необходимо постоянно обучаться и развиваться, чтобы успешно управлять своим бизнесом в медицинской сфере.